Svadbe i sahrane unosnije od turista

Povećani turistički kapaciteti grada

Državna statistika registrovala je u prošloj godini svega 3.028 turista u Pljevljima, koji su ostvarili 6.674 noćenja

Procvat ugostiteljskih usluga u Pljevljima ne prati i povećan broj turista koji se zadržavaju u opštini. S obzirom da je u poslednje dvije decenije otvoreno više novih hotela, pansiona, prenoćišta – interesantno je na čemu počiva opstanak i razvoj hotelijerstva. Prije dvadesetak godina gostima manifestacije „Dana humora i satire“ smještaj je obezbjeđivan u Prijepolju – danas: sa preko 20 kafića i 14 turističkih subjekata – da li su svi ugostiteljski kapaciteti iskorišćeni?  Državna statistika registrovala je u prošloj godini svega 3.028 turista u Pljevljima (0,2 odsto na državnom nivou), koji su ostvarili 6.674 noćenja (0,1 odsto na nivou Crne Gore) od čega je 4.082 stranih, a 2.592 domaćih turista. Kada bi se broj noćenja u Pljevljima podijelio sa šest hotela (Pljevlja, Delta, Gold, Franca, 24. jul, Oaza, ne računajući ostale smještajne kapacitete, pansione i privatni smještaj) dobilo bi se da u prosjeku svaki hotel godišnje ima 1.112 noćenja, što su tri noćenja dnevno.

Da li je moguće poslovati pozitivno sa tako malim brojem noćenja?

Kada se uzmu u obzir veliki troškovi i dažbine koje država traži, pitanje je kako naši hoteli uopšte  opstaju.

Na teritoriji opštine Pljevlja 14 je registrovanih objekata koji nude usluge smještaja, od čega je 6 hotela, jedna gostionica – Vodice, 6 privatnih smještaja i jedan kamp, a u podatke Monstata o broju noćenja uvršteni su samo hoteli i privatni  smještaj „Faraon“, dok 5 privatnih smještaja i kamp nisu ušli u evidenciju.

U razgovoru sa tri vlasnika hotela u Pljevljima primijetno je nezadovoljstvo trenutnom ekonomskom situacijom. Hotelijerima je najvažnije, kako kažu, „namamiti“ goste da prvi put odsjednu u hotelu, a „drugi put će doći sami“.

U hotelu „Delta“ istakli su da nije lako naći turiste u Pljevljima, ali, kvalitetnom kuhinjom koju posjeduju, dobrim smještajnim kapacitetima i preporukama uvijek se može doći do gostiju.

Vlasnik hotela Duško Rondović istakao je da je po otvaranju hotela pokušao da napravi dogovor sa ostalim hotelijerima, ali mu nije uspjelo.

– Da su hotelijeri drugačiji vjerovatno bi se i bolje radilo. Pokušao sam da ostvarim saradnju sa vlasnicima pljevaljskih hotela kako bismo za određene manifestacije svi dobijali goste, ali bezuspješno. Sve je po starom, nema saradnje i pojedini hotelijeri spuštaju cijene na tenderima, od kojih ne može da se zaradi, tek da bi taj tender dobili, a šta se dešava nakon potpisivanja ugovora otvoreno je pitanje, kaže Rondović ističući da  se često dešava da političari svojim autoritetom i vezama raspodjeljuju goste hotelima.

Hotel Delta nudi devet soba, po cijenama od 25 do 45 evra, a u ponudi imaju pansion za 24 evra za veće grupe, pa se mogu pohvaliti kako fleksibilnim cijenama pokušavaju da dobiju više gostiju.

Najstariji hotel „Pljevlja“ ugošćava uglavnom sportske ekipe i poslovne ljude kao i turističke grupe iz Evrope. Njihovi gosti su  i turisti iz Srbije koji na putu do mora često prenoće u Pljevljima.

– Dobro je što je grad na ulasku u Crnu Goru pa turisti iz Srbije, Rumunije i Mađarske često svrate na prenoćište na putu do mora. Mi smo jedini hotel u centru grada gdje je sve na dohvat ruke, sa pogledom na gradsko šetalište. Slobodno možemo reći da smo jedini hotel u Pljevljima koji lokacijom, kvadraturom, recepcijom – ukazuje na hotel, a ostalo su kuće pretvorene u hotele, pa smo toliko superiorni u odnosu na sve ostale – istakao je Predrag Cvijović, vlasnik hotela „Pljevlja“.

Cvijović je dodao da do gostiju uglavnom dolaze putem Interneta i turističkih agencija. Cijena prenoćišta u hotelu Pljevlja kreće se od 15 do 35 evra, a hotel raspolaže sa 65 ležajeva.

U najnovijem hotelu „Franca“ takođe su svjesni trenutne teške situacije, ali uzevši u obzir da je njihov hotel otvoren 10. septembra prošle godine – zadovoljni su poslovanjem. Za devet mjeseci dokazali su se luksuznim i kvalitetnim smještajem. Prijatan ambijent upotpunjuje, kažu, dobra lokacija sa lijepo uređenim parkom i spomenikom Stražica u blizini. Pohvalili su se i da je „Franca“ najbolji hotel na sjeveru Crne Gore, napravljen po najnovijim standardima, sa najkvalitetnijim materijalima.

– Hotel raspolaže sa 26 soba, koje su moderno i kvalitetno opremljene. Sve su klimatizovane i imaju besplatan parking. Ulazak u sobe omogućen je magnetnim karticama, u zgradi posjedujemo restoran, poslastičarnicu i market. Ono što je velika prednost našeg hotela jeste i konferencijska sala za 70 osoba, pa nam dolaze grupe koje organizuju seminare – kazala nam je Tanja Lacmanović, radnik hotela Franca.

U hotelu su istakli i da nisu član nijednog turističkog udruženja zbog uzimanja provizije, već su im najbolja preporuka gosti. Gosti im uglavnom dolaze u grupama i smatraju da im je najbitnije da neko prvi put dođe u njihov hotel da bi bili sigurni da će doći  i drugi put.

– Cijene soba kreću se od 35 do 100 evra, sa doručkom, osiguranjem, i boravišnom taksom. Konkurišemo na tenderima, ali ne odstupamo previše od cijene, jer nećemo hotel da pretvorimo samo u prenoćište. Jedna velika prednost jeste što na jednom mjestu imamo sve – zaključila je Lacmanović.

Imajući u vidu troškove komunalnih usluga, grijanja, poreza, održavanja objekata, zarada zaposlenih nije li prosječna cifra od 3 noćenja dnevno katastrofalna za rad hotela u Pljevljima?  Ostaje zagonetka kako opstaju, šire se ili otvaraju nove hotele. Kreditnim zaduženjima, dobrim političkim vezama ili sve su prilike, da su svadbe i sahrane jedini način opstanka ugostiteljstva u Pljevljima?

J. Vuković Pljevaljske novine 1.jul

TO ne šalje hotelima goste jer to nije u njenoj nadležnosti

U hotelima su vidno nezadovoljni saradnjom sa Turističkom organizacijom i ostalim agencijama. Direktor Turističke organizacije Dragiša Sokić istakao je da posao turističke organizacje nije dovođenje gostiju, već promocija turističkih potencijala. Prema riječima Sokića,  broj posjeta Pljevljima sigurno je dupliran.

– Jedan je broj neprijavljenih, a ima i onih koji su se smjestili u nelegalnom smještaju, ističe Sokić, što potvrđuje i podatak da je samo za mjesec i po remonta  Termoelektrane, ostvareno oko 5.000 noćenja koja nisu evidentirana.

– Turistička organizacija pokušava da zadrži neutralan odnos na kompletnu turističku privredu Pljevalja, ne preferiramo nijedan hotel niti jedan smještaj. Katastrofalno ružno bi bilo da TO namješta goste određenim hotelima, imamo isti odnos prema svima. Raspolažemo sa cijenama i kapacitetima svih hotela i zainteresovanim subjektima damo te informacije, dok oni sami odlučuju. Naš posao je da uradimo što više promotivnog materijala, pojavimo se na što više mjesta, da nas ljudi vide i uzmu taj promotivni materijal. Naša turistička organizacija već 5 godina radi besplatnu reklamu za sve hotelijere: flajere, informatore, nalaze se na svim promotivnim materijalima Turističke organizacije kao i na sajtu – istakao je Sokić.

Sokić kaže da se hotelijeri u Pljevljima nedovoljno bave promocijom svojih usluga.

– Kvalitet usluga i  marketing privlače turiste i svaki hotel treba da se pozabavi raznovrsnošću usluga. Neke od usluga su rafting Tarom, jahanje konja na Kosanici, izlet na Ljubišnji, vožnja biciklom na 270 km markiranih biciklističkih staza, pecanje… zaključuje Sokić.

Sokić je naglasio i da je u nadležnosti Turističke organizacije i naplata boravišne takse, koju mnogi hoteli ne uplaćuju blagovremeno. Kako je istakao, to su mali prihodi koji im dosta znače, a potraživanja su značajna.

Broj turista u Crnoj Gori raste, u Pljevljima opada

Tokom 2010. godine u Pljevljima zabilježeno je 4.234 dolazaka turista, a 9.081 noćenje, dok je tokom 2011. godine bilo 4.411 dolazaka, a 10.160 noćenja.

Za industrijsko mjesto, sa slabo razvijenim turizmom, nije li ipak mizeran broj noćenja turista tokom 2012. (6.674) u odnosu na oko milion i po dolazaka i 9 miliona noćenja u cijeloj Crnoj Gori?

Ustrukturi noćenja stranih turista na nivou Crne Gore, najviše noćenja ostvarili su strani turisti iz Srbije (28,9 odsto), Rusije (24,4 odsto), BiH, Ukrajine, Kosova, Poljske, Njemačke i Češke.

Najviše noćenja – u strukturi po vrstama turističkih mjesta ostvareno je u primorskim mjestima – 96,8 odsto dok je u planinskim mjestima gostovalo 1,2 odsto turista.

Prema vrsti smještajnih objekata turisti su se, prema podacima Monstata više opredjeljivali na individualni turistički smještaj – privatne sobe, apratmane i privatne kuće (65,3 odsto), dok ih se manje opredjeljivalo na objekte kolektivnog smještaja (34,7 odsto) – hotele, pansione, motele, apart hotele, hostele, banjska liječilišta, odmarališta…

Da li smo zaista zaboravljen grad, nije li ovaj broj noćenja makar i takav kakav je samo za one menadžere i pametne umove u odijelima i torbama iz kojih istresu samo pusta obećanja, a odnesu poneku česticu ugljenog praha na đonovima, nakon što se glavom bez obzira upute što dalje od zaboravljenog grada?